Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 900 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Reklamace
Novinky
23.09.2020
NECHTE SI ZÁSILKU ZABALIT EKOLOGICKY
S radostí vám oznamujeme, že nyní si můžete nechat vaši zásilku z Lavendie zabalit zcela ekologicky! Bez krabic to prostě nejde. Nepoužíváme krásné... číst celé
23.09.2020
PROČ NAKUPOVAT U NÁS
Jsme to pravé místo pro nákupy poctivých potravin od prověřených dodavatelů a vaší inspirací pro zdravé vaření a pečení. V našem sortimentu myslíme na... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Reklamace

Reklamace

Kupujícímu v případě oprávněné reklamace náleží nároky ze záruky vyplývající z občanského zákoníku, příp. dalších právních předpisů.
 
Kupující má zejména:
 
  • právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, jde-li o vadu odstranitelnou, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
  • právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy, jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží
  • právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy, jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží
  • právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy, jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci
  • v případě porušení smlouvy se nárok řídí § 2106 a § 2107 Zákona 89/2012 občanského zákoníku


Důvody reklamace
 

Obdržené zboží můžete reklamovat, v případě že:
 
  • zboží je poškozené nebo nefunkční
  • zboží došlo nekompletní (např. chybí důležitá součástka apod.)
  • došlo vám jiné zboží, než jste si objednali (např. došlo k záměně zásilek na naší straně)


Postup a místo uplatnění reklamace
 

Pokud zjistíte, že dodané zboží má závadu nebo je po dodání poškozené, je nutné tuto skutečnost oznámit a zboží doručit k reklamaci zpět.
 
Reklamaci můžete podat jedním z uvedených způsobů:
  • E-MAIL
  • Zasláním e-mailu na adresu info@lavendie.cz

Novinky z našeho blogu

Opalovací krém a nejlepší antiaging v jednom?
17.08.2021
Opalovací krém a nejlepší antiaging v jednom?
Všichni z nás asi tuší, že vystavovat se sluníčku bez použití krému s ochranným faktorem není úplně ta nejlepší varianta. Už Vám ale někdo řekl, že po... číst celé
RÝMA A NACHLAZENÍ - 10 OSVĚDČENÝCH BABSKÝCH RECEPTŮ
22.09.2020
RÝMA A NACHLAZENÍ - 10 OSVĚDČENÝCH BABSKÝCH RECEPTŮ
Vybrali jsme pro vás deset osvědčených babských receptů pro vaše zdraví ... číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Kde nás najdete

Health lifestyle Silesia s.r.o.
Purkyňova 2670/18,
750 02, Přerov - Přerov I-Město

Kontakty
Zákaznická podpora Lavendie.cz
Zákaznická podpora Lavendie.cz
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz